소액결제를 비롯한, 휴대폰 요금을 미납할 경우 다양한 불이익을 받을 수 있습니다. 다만, 이러한 미납에 대한 경험이 적은 경우가 많기 때문에 정확히 어떤 불이익을 받는지 궁금하신 분들이 많을텐데요.
이번 시간에는 “제가 직접 경험한” 휴대폰 요금(소액결제) 미납 정지 및 신용등급, 불이익 등 소액결제 미납 전반적인 내용에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
소액결제 미납 1개월(1달)
소액결제로 인해 발생된 요금을 1달 미납할 경우에는 크게 문제 될 일이 없습니다. 우편, 전화를 통한 독촉이 없습니다.
미납이 발생할 경우, 휴대폰을 통한 소액결제가 불가능하며, 미납금을 납부하면, 다시 이용이 가능합니다.
- 휴대폰 소액결제 제한 또는 한도감소
- 연체 가산금 발생하기 시작
소액결제 미납 2개월(2달)
요금 납부일로 부터, 정확히 2달이 되는 시점에, 발신정지가 됩니다. 발신정지 1주일 전에 통신사로 부터 문자를 통해 안내받을 수 있습니다.
발신정지가 되면, 휴대폰을 통한 본인인증이 불가능 하기 때문에 아이핀 및 신용카드, 토스 인증을 통해 본인인증을 해야합니다.
또한, 전화를 타인에게 걸 수 없으며, 모바일데이터(LTE, 5G 등) 이용이 불가능합니다. 그렇기 때문에 일할 때 매우 불편함을 느낄 수 있습니다.
- 연체 가산금 발생
- 발신정지(전화 발신 불가능), 문자 수발신 가능
- 휴대폰을 통한 본인인증 불가능, 모바일 데이터 이용 불가능
소액결제 미납 3개월(3달)
미납 3개월차 부터는 신용정보에 대한 문제가 발생하게 됩니다. 수신차단과 더불어 신용평가사에 등록이 됩니다.
신용평가사에 등록이 되면, 신용상 불이익이 발생할 수 있으며, 차후에는 회선정지를 통해 휴대폰 자체가 정지 및 직권해지 당할 수 있습니다.
- 신용평가사 등록 : 독촉 우려(우편 및 전화), 신용등급에 지장 발생
- 수신, 발신 차단 : 휴대폰을 통해 통화 불가능
- 직권해지(통신사 / 번호 상실) : 4 ~ 5개월 이상 미납 / 채권추심
미납 3개월 이후 부터는 신용평가사에 등록될 수 있고, 수신차단을 당하면 생활에 큰 지장을 끼치기 때문에 어지간하면 3개월 내로는 완납하는 것을 추천드립니다.
본인이 현재 완납을 하기 어려운 상황이라면, 아래에 서술한 ‘미납 대처방법’ 부분을 확인하시길 바랍니다.
소액결제 현금화 미납 우편(독촉)
저같은 경우에는 수신차단(3달 미납) 직전까지 갔으나, 3달차까지는 따로 독촉장 또는 관련 우편이 주소지로 발송되지 않았습니다.
수신정지 및 발신정지 1주일 전, 안내문자만 왔지 따로 독촉전화 및 문자, 우편은 발송되지 않았습니다.
LG U+ 헬로모바일 통신사 기준이며, 타 통신사의 경우 독촉장 또는 독촉 전화를 할 수 있으니 각 통신사 고객센터에 문의 해보는 것을 추천드립니다. (국번없이 114)
미납 3달차 부터, 수신차단 및 신용정보집중기관에 등록이 된 이후부터는 가입제한 및 독촉이 올 확률이 매우 높습니다.
소액결제 요금 미납 대처방법
본인이 현제 어떠한 이유로, 휴대폰 미납 요금을 납부할 환경이 아니라면 다음과 같은 방법을 통해 해결을 해보시는 것을 추천드립니다.
- 통신사 고객센터를 통한 분납 또는 조율
- 선불폰 개통 및 이용(번호이동)
- 비상금대출 또는, 정부지원 대출 이용하기(햇살론 유스 등)
소액결제 미납 분할납부(분납)
소액결제 또는 다양한 이유로, 많은 금액이 연체된 상황이고, 한번에 납부가 불가능하다면, 분할 납부를 통해 통신사와 조율을 시도해보는 것이 좋습니다.
발신정지 상태라도, 국번없이 114를 통해 통신사 고객센터에 연결이 가능하기 때문에 통신사와 분납 가능 여부를 확인하고 진행하면 됩니다.
- 국번없이 114에 전화를 통해 통신사 고객센터 연결(수신/발신정지 가능)
- 통신사 고객센터를 통해 분납가능 여부 확인 및 조율
- 통신사별로 정책 및 가능여부가 틀리기 때문에 확인 필수
선불폰 개통 및 번호이동
소액결제 및 요금이 3달가량 미납이 된 경우, 수신 및 발신에 차단이 이루어지기 때문에 통화 자체가 불가능하게 됩니다.
분납신청을 우선적으로 진행해보시고, 분납이 불가능하거나, 분납을 해도 납부가 불가능 하다고 판단하시면, 선불폰을 하나 개통하는 것을 추천드립니다.
기존 번호를 살릴 순 없지만, 본인 명의로 개통이 가능하며, 선불로 납부하는 방식이기 때문에 연체가 발생할 수 없어 통화 및 본인인증에 대해 꽤나 자유롭다는 장점이 있습니다.
수신/발신이 정지되면, 당장 일을 하는 것에 큰 지장이 있기 때문에, 본인이 정말 난처한 상황이라면 선불폰을 개통하는 방법을 고려하는 것도 추천드립니다.
- 선불폰 특징(본폰 정지상태 기준)
- 기존에 막힌 휴대폰을 통한 본인인증 가능
- 선불이기 때문에 유심 개통이 쉬우며, 통장개설도 가능합니다.
- 기존 번호는 이용할 수 없습니다. (미납금 해결 전 까지)
비상금대출 또는 정부지원대출 이용
미납기간이 길어질수록, 신규대출에 대한 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 대출심사 과정에서 통신비 미납을 비롯한 미납이력이 있다면 매우 불리하게 작용할 수 있습니다.
위 2가지 대출의 경우 1금융권을 통해 진행되는 대출이기 때문에 신용점수에 대한 변동도 적고, 대출이자도 매우 적기 때문에 우선적으로 추천하는 대출상품 입니다.
그렇기 때문에, 본인이 기존에 대출을 받은 이력이 없다면, 나름 심사기준이 널널한 각 은행의 비상금대출(50 ~ 300만원), 햇살론 유스를 통해 신용등급 및 미납이력이 발생하기 전에 미납금을 처리하는 것을 추천드립니다.
- 비상금대출(각 1금융권 은행 추천) : 50 ~ 300만원
- 햇살론 유스(무직 ~ 사회초년생 / 대학생가능) : 100 ~ 300만원